Quem somos
A Four Hands Consulting – 4hc, é uma consultoria empresarial holística, que utiliza as informações de contextos externos e internos, globais e departamentais, para atender suas necessidades, ainda que pontuais, pois entendemos que as soluções devam evitar ou resolver um problema de forma integrada, escalável e duradoura, seguindo boas práticas de mercado e normas padrão reconhecidas internacionalmente.
Serviços
A 4hc é especializada em serviços empresariais, bem como na realização de consultorias em diversos temas que podem requerer de alguma forma tratamento de dados pessoais.
Nossa atuação engloba:
– Governança Corporativa
– Gestão Empresarial
– Gestão de Riscos Corporativos
– Gestão de Riscos em Tecnologia e Segurança da Informação
– Gestão de Segurança da Informação
– Gestão da Privacidade e Proteção de Dados Pessoais – LGPD / GDPR
Os dados pessoais tratados neste cenário corporativo estarão em conformidade com a LGPD e com a orientação dos Controladores, quando a 4hc atuar no papel de agente Operador. Nossos serviços tratarão apenas os dados pessoais necessários e de forma adequada ao alcance dos objetivos definidos, com transparência de cada tratamento, sempre apoiados por medidas administrativas e técnicas para proteção dos dados e preservação da privacidade de seus Titulares.
Privacidade e proteção de dados pessoais
A proteção da privacidade e dos dados pessoais é parte dos nossos valores, em complemento à valorização das pessoas que participam, de alguma forma, de nossa jornada empresarial.
Quando você interage com a 4hc nós acabamos tratando alguns, ou muitos, dados pessoais seus ou de outras pessoas das quais você pode ser responsável, como seus funcionários, clientes, fornecedores etc.
Sabemos que dados pessoais são muito importantes e que são muito cobiçados, por isso os tratamos com a máxima segurança que nos é possível.
A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, exige que empresas com a nossa siga algumas regras para o tratamento de dados pessoais, o que entendemos e acatamos como um dever!
Veja neste nosso Aviso de Privacidade como atuamos neste tema.
LGPD – Proteção de dados pessoais
A 4hc prima pela sua privacidade e pela proteção dos seus dados pessoais e declara seu compromisso em atender os requisitos da LGPD – (Lei Geral de Proteção de Dados – 13.709/2018).
Este aviso de privacidade tem o objetivo de demonstrar o compromisso com a sua privacidade, com a proteção de seus dados e com seus direitos previstos na LGPD, além de informar quais são os seus direitos de requerer à 4hc e como você pode contatar a empresa para exercer tais direitos. Esses direitos estão elencados no Art. 18 da LGPD.
Tem, ainda, a finalidade de descrever quais dados pessoais poderemos eventualmente tratar, as finalidades para o tratamento dos seus dados e os tipos de tratamento de dados pessoais que podemos executar, a depender de seu relacionamento conosco, além de exemplificar as medidas que adotamos para a adequada proteção destes dados.
Para os fins deste Aviso de Privacidade, “Titular” é toda pessoa física que se relaciona, de forma direta ou indireta, com a 4hc. Em algumas operações, como cadastro de dados de fornecedores ou funcionários, a 4hc será “Controladora” dos dados pessoais, ficando responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais realizado pela empresa. Para outras operações de tratamento, nas quais tratamos dados dos nossos clientes, a 4hc será “Operadora”, devendo tratar os dados pessoais em nome dos clientes e de acordo com suas orientações.
Entre outros indivíduos que podem se relacionar com a 4hc, são considerados Titulares os candidatos a vagas de trabalho, funcionários, clientes, parceiros, fornecedores e prestadores de serviço, convidados, contatos de clientes, representantes legais de prestadores de serviços e fornecedores etc.
O que são dados pessoais
São todos aqueles relacionados a você, como pessoa natural, ou pessoa física como conhecemos. Ou seja, todo e qualquer dado que identifique ou permita a sua identificação, como por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dentre outros.
Já os Dados Pessoais Sensíveis são aqueles relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a você.
Como falamos que trataremos seus dados pessoais, é importante saber o que vem a ser esse Tratamento: é qualquer operação realizada com seus dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais – DPO
A 4hc indica o Salomão para a função de “Encarregado – DPO”, que ficará responsável por auxiliar e orientar os Titulares de dados em todas as questões relativas a este Aviso de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais realizado pela 4hc, assim como para atuar como canal de comunicação entre os Titulares, a 4hc e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Encarregado: Salomão de Oliveira
E-mail: salomao.oliveira@4hc.com.br
Quando tratamos seus dados pessoais
É importante saber que nós só coletamos seus dados pessoais quando for necessário para atingir as finalidades decorrentes da relação que temos com você. Assim, poderemos coletar alguns dos seus dados pessoais, que poderá ser por motivo de nossa relação trabalhista, consumerista, contratual, de fornecimento de produtos ou serviços, de parceria ou outros tipos de relacionamento.
Cada tipo de relacionamento requer diferentes tipos de dados, para diferentes finalidades.
Então, a depender do caso, poderemos coletar os seus dados pessoais quando você:
• Se candidatar para uma vaga de emprego;
• For oficializar uma relação contratual e/ou empregatícia;
• Fizer inclusão de beneficiários ou dependentes1 no plano de saúde e/ou de outros benefícios;
• Participar de campanhas de marketing da 4hc;
• For formalizar processos comerciais e financeiros;
• Fizer alguma interação com anúncios, sites, aplicativos e meios digitais; dentre tantos outros casos possíveis que não caberia aqui enumerar todos.
Sempre que seus dados forem coletados você será informado sobre o motivo da coleta, ou seja, qual a finalidade do tratamento de seus dados.
Quais dados pessoais poderão ser coletados e para quais finalidades
Dependendo da nossa relação poderemos coletar dados necessários para:
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, como legislação trabalhista, fiscal, contratual, INSS, e-Social, dentre outras leis e regulamentos que exigem o tratamento de certos dados pessoais dos envolvidos;
• Contatos comerciais, de parcerias, de fornecimento de produtos ou serviços, dentre outros processos corporativos;
• Informações de geolocalização, demográficas e de interesses para perfis de consumo e estilos de vida;
• Informações de preferência no nosso site institucional e hotsites de campanhas e promoções;
• Pesquisas de satisfação do cliente ou de participantes de promoções;
• Comunicação em nossos canais de Atendimento ao Cliente;
• Atendimento em nosso canal de Conduta Ética;
• Criação de usuário (login) para acessos a sites e aplicativos; dentre outros.
Quais dados pessoais são coletados depende de cada caso, mas já firmamos aqui o compromisso de coletar apenas o estritamente necessário, sempre informando com a máxima transparência os motivos das coletas e tratamentos.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Seus dados pessoais ficarão em poder da 4hc por algum tempo, a depender das obrigações e necessidade, tendo que serão mantidos em segurança e protegidos contra utilização indevida, apenas pelo tempo necessário para alcançarmos a finalidade para as quais foram coletados, ou de acordo com obrigações legais aplicáveis, sempre de acordo com as hipóteses legais que a LGPD permite.
Como exemplo, os dados de nossos funcionários e ex-funcionários ficam guardados aqui durante o tempo que as diversas leis e regulamentações trabalhistas demandam, como INSS, e-Social, CLT etc.
Quais os seus direitos sobre seus dados
Mais acima falamos que você tem direito de requerer da 4hc algumas informações ou ações, definidas na LGPD.
Você, na condição de titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos, de acordo com a LGPD, Art. 18:
• Confirmar se temos tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais que tratamos;
• Pedir a correção dos seus dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei;
• Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, desde que observados os segredos comercial e industrial;
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogar seu consentimento dado para tratamento de algum dado pessoal; e
• Pedir informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados são compartilhados;
Para fazer seu requerimento de um dos direitos acima, basta enviar um e-mail para salomao.oliveira@4hc.com.br.
Uso compartilhado de dados
Em alguns casos a 4hc precisará compartilhar seus dados pessoais com entidades governamentais ou parceiros de negócio, de modo que consigamos atender as finalidades do tratamento dos dados ou mesmo para cumprimento de obrigações legais.
O compartilhamento de dados com terceiros será realizado apenas nas hipóteses previstas em leis e regulamentações, ou quando necessário para atingir a finalidade do tratamento.
Por exemplo, se for necessário enviar um brinde para seu endereço, seus dados serão compartilhados com a empresa de logística, pois sem isso não conseguiríamos efetuar a entrega.
Alguns dados são compartilhados com órgãos do Governo, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Nós prezamos pela proteção e segurança dos seus dados durante todo seu ciclo de vida, incluindo quando estiverem sendo tratados por nossos parceiros.
Transferência internacional de dados
Os dados pessoais poderão ser transferidos para organizações fora do Brasil, caso necessário ao atingimento da finalidade, mas serão tomadas as medidas de proteção adequadas, de acordo com a LGPD e outras regulamentações publicadas pela ANPD.
Em alguns casos, a transferência internacional se dá pelo fato de termos sistemas hospedados em datacenters ou sistemas em nuvem, que podem estar fora do Brasil, tendo que a proteção e segurança dos dados são sempre priorizadas. Qualquer caso diferente iremos informar você e se for o caso, solicitar sua autorização.
Cookies de navegação
Cookie é um pequeno arquivo gravado por um site de Internet no seu equipamento. É utilizado para fazer nossos sites funcionarem de maneira mais eficiente, bem como para te oferecer uma experiência personalizada de acessos, como registro suas preferências de linguagem, preenchimento de formulários e evitar que você precise se autenticar, se for o caso, a cada página que navegar no mesmo site.
Alguns cookies são utilizados para registrar seu histórico de navegação no site, como qual foi a primeira página acessada, por quais páginas você passou e quais foram as mais acessadas, para avaliação da usabilidade e melhoria do site para sua maior comodidade ao usá-lo.
Outros podem registrar algumas preferências suas, para apresentar conteúdos que mais se aproximam de seus interesses, bem como oferta de produtos e serviços.
Na 4hc utilizamos apenas os cookies necessários para o funcionamento do nosso site, para melhor de performance e usabilidade durante sua navegação em nosso site, além de auxiliar no preenchimento de formulários no site, caso necessário. São Cookies de sessão, que deixam de existir quando você sai do site.
Nossos cookies não coletam dados pessoais!
Como dissemos, usamos apenas os cookies essenciais para o funcionamento do site.
Contato
Suas dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas, sobre o tratamento de dados pessoais, sejam relacionados à LGPD ou outras questões que envolvam privacidade, podem ser encaminhadas ao DPO – Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, para que sejam dados os devidos endereçamentos e respostas a você.
Encarregado de Tratamento de Dados: Salomão de Oliveira
E-mail: salomao.oliveira@4hc.com.br
- Poderão ser coletados dados pessoais além dos seus, por exemplo, de seu cônjuge ou filhos, caso necessário para atingir o objetivo específico, como no caso de benefícios para os dependentes de funcionários. ↩︎